Выполни все задания и верни пропавших покупателей Получи призы от Lamoda Tech и возможность стать частью команды
Те, кто быстрее всех правильно ответят на вопросы и выполнят творческое задание, получат крутые призы от Lamoda и возможность стать частью команды Lamoda Tech
Придумать, какой уникальный подход заставит их снова открыть приложение и сказать «Это моё!».
Представьте ситуацию: ваш начальник срочно вызывает вас на совещание. Ситуация тревожная: CRM-система показала, что покупатели люксовых товаров «заснули» — уже более 60 дней они не совершали покупки и не проявляли никакой активности. Что особенно странно — новые клиенты продолжают приходить и покупать. Магия брендов все ещё работает… но почему‑то не на всех.
Вам поручено разобраться, кто эти клиенты, почему они «уснули» и, самое главное, — как их «разбудить».
Вам предстоит:
Изучить цифровые следы этих покупателей.
Понять их образ жизни и мотивы.
Придумать, какой уникальный подход заставит их снова открыть приложение и сказать «Это моё!».