При ведении бизнеса мы придерживаемся принципов честности, добросовестности и справедливого распределения рисков в отношениях со своими партнерами и ожидаем от своих контрагентов такого же подхода.

Принципы и правила, изложенные в этом документе, обязательны для всех подрядчиков, поставщиков и иных контрагентов Lamoda Tech, и являются неотъемлемой частью любого договора, заключаемого Lamoda Tech.

Если в силу существа договора с контрагентом какое-либо правило, изложенное в Кодексе, не может быть применимо, то оно считается исключенным из договора. В рамках договоров Lamoda Tech может конкретизировать порядок применения правил, изложенных в Кодексе.

Стороны — Lamoda Tech и Партнер;

Lamoda Tech — ООО «Ламода Тех» (ОГРН 1 227 700 637 471, ИНН 7 734 461 512);

Партнер — лицо, заключившее договор с Lamoda Tech либо ведущее переговоры с Lamoda Tech о заключении договора, вне зависимости от организационно-правовой формы такого лица и предмета договора;

Кодекс Lamoda Tech — свод общих правил и принципов любого сотрудничества Lamoda Tech. Размещен на сайте https://latech.ru/code_of_cooperation#code;

Договор — договоры, дополнительные соглашения, приложения, спецификации и иные соглашения между Сторонами, в том числе принятые сторонами положения Кодекса.

Lamoda Tech проводит политику решительного неприятия коррупции, и любые нарушения этого раздела повлекут применение мер ответственности согласно действующему законодательству, а также расторжение договора.

Lamoda Tech и Партнер категорически запрещают своим работникам, должностным лицам и контрагентам дачу или получение любых ценностей, напрямую или опосредованно, частному лицу, компании или государственному служащему, агенту или сотруднику, или от указанных лиц где бы то ни было в мире в качестве вознаграждения за помощь или влияние такого лица.

Стороны и их сотрудники, должностные лица, директора, Партнеры не должны намекать на взятку, предлагать, давать, просить или получать в любой форме взятку, подкуп, «откат» или поощрение — напрямую или через посредника или любое иное третье лицо. Любые виды вознаграждений за упрощение формальностей строго запрещены.

О нарушениях просим сообщать по электронной почте speakup.tech@latech.ru.

Подарки — норма поддержания деловых взаимоотношений, однако мы следуем нашим принципам и в отношении подарков.

Запрещено использовать в качестве подарка денежные средства и их эквиваленты (ценные бумаги, криптовалюту, чеки и т. д.)

Дарение подарков в материальной и нематериальной форме (например, развлечений), рыночная стоимость которых превышает 5000 рублей, в том числе электронных сертификатов, допускается только при согласовании с комплаенс Lamoda Tech. Необходимо воздержаться от подарков в период ведения переговоров о сделке или проведения тендерных процедур, а также подарков, которые могут создать конфликт интересов.

Подарки не должны быть слишком частыми и не должны создавать у получателя подарка чувство долга или обязательства.

Конфликт интересов — это ситуация, при которой личный, финансовый или политический интерес мешает или может помешать принятию правильных решений сотрудниками от имени Партнера или Lamoda Tech в отношениях с третьими лицами.

Примером конфликта интересов может быть участие работника в принятии решения о закупке товаров у компании, где Генеральным директором или иным ключевым лицом выступает он сам или члены его семьи.

Если Партнеру известно о конфликте интересов либо если возникают обоснованные подозрения о конфликте интересов, он обязан незамедлительно уведомлять об этом комплаенс Lamoda Tech.

Охрана здоровья и труда
Работникам должны быть предоставлены безопасные, здоровые, гигиеничные условия работы без риска и угрозы жизни или здоровью. Работники должны пройти соответствующий курс техники безопасности и иметь оборудование для работы с опасными материалами и инструментами. На всех производственных объектах должны присутствовать работники, обученные оказанию первой помощи, а также должным образом укомплектованные наборы для оказания такой помощи.

Недопустимость дискриминации
Работники не должны подвергаться дискриминации на работе (включая условия найма, компенсации, продвижения по службе или взыскания) по признаку половой, расовой, религиозной или кастовой принадлежности, или по любому иному признаку.

Недопустимость притеснений и домогательств
Оскорбительное поведение, преследование или любое другое непристойное поведение является неприемлемым в любой форме (словесной, физической или визуальной). Работники должны иметь возможность высказывать руководству замечания или указывать на проблемы, связанные с условиями работы, без угрозы наказания, потери работы или иных ответных мер.

Соблюдение прав трудовых мигрантов
Трудовые мигранты, привлекаемые к работе Партнером на любых основаниях, должны иметь те же гарантии в отношении безопасности их труда, запрета дискриминации и соблюдения в отношении них всех требований, установленных применимым законодательством. Работодатель обязан принимать на себя все расходы, связанные с наймом рабочего мигранта. Работодатель не вправе требовать у рабочих мигрантов сдать документы, удостоверяющие его\её личность либо иным образом ограничивать физическую и имущественную свободу, в том числе свободу распоряжаться своим трудом.

Стороны должны принимать разумные меры во избежание оказания неблагоприятного воздействия на здоровье людей и/или окружающую среду путем минимизации ее загрязнения в результате производственной деятельности и рационализации использования природных ресурсов, в том числе энергии и воды.

Партнер и Lamoda Tech соблюдают природоохранное законодательство, в том числе в области обращения с отходами производства и потребления.

Lamoda Tech придерживается справедливого подхода к распределению рисков при ведении своей деятельности. Мы несем ответственность и готовы возместить Партнеру ущерб, причиненный вследствие наших действий/ бездействия, а также действий/ бездействия наших сотрудников.

Мы ожидаем, что Партнер придерживается тех же принципов в ведении своего бизнеса. Если действия/ бездействие Партнера, нарушение им обязательств или гарантий влекут за собой негативные последствия для Lamoda Tech, Партнер компенсирует такие негативные последствия.

При этом некоторые бизнес-процессы Lamoda Tech не позволяют точно оценить размер потерь, в связи с этим договорами могут быть предусмотрены специальные меры ответственности для отдельных случаев.

Стороны должны соблюдать все применимые к ним законы, нормативно-правовые акты, отраслевые стандарты и иные правила, обязательные для их деятельности.

Соответствие Партнера и его деятельности всем применимым нормам и правилам является существенным условием договоров, заключаемых Lamoda Tech. Стороны также проявляют должную осмотрительность при выборе своих контрагентов.

В своей деятельности Партнер и Lamoda Tech придерживается принципов добросовестной конкуренции. Нарушение антимонопольного законодательства и других законов, регулирующих торговлю, может повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность.

Стороны исключают из своей практики действия, необоснованно ограничивающие торговлю. Отступление Партнером от принципа честной и добросовестной конкуренции — основание для прекращения сотрудничества.

Стороны — Lamoda Tech и Партнер.

ООО «Ламода Тех» (ОГРН 1 227 700 637 471, ИНН 7 734 461 512)

Партнёр — любое юридическое или физическое лицо, заключившее Договор с Lamoda Tech.

Кодекс Lamoda Tech — правила и принципы любого сотрудничества Lamoda Tech, часть Условий. Стороны ознакомлены с Кодексом и обязаны его исполнять.
Кодекс размещен на сайте https://latech.ru/code_of_cooperation#code.

Условия — настоящий документ о принципах и порядке взаимодействии Сторон.

Договор — условия и все существующие, а также подписанные в будущем соглашения между Сторонами и дополнения к ним.

РИД — результаты интеллектуальной деятельности и объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках Договора.

Условия
Устанавливают правила взаимодействия Сторон. Если какое-либо из положений Условий не применимо к отдельным формам сотрудничества, Стороны исполняют Договор без учета этого положения.
Все остальные положения Условий сохраняют свою силу и обязательны для Сторон.

Изменение условий
Lamoda Tech вправе в любое время изменять Условия в одностороннем порядке.
Lamoda Tech уведомляет об изменении Условий публикацией новой версии на сайте https://latech.ru/code_of_cooperation#conditions .
Изменения вступают в силу через 5 рабочих дней после опубликования.
До вступления в силу изменений Партнер вправе направить Lamoda Tech отказ в их принятии. Если такой отказ не отправлен, измененная редакция согласована и применяется к отношениям Сторон.

Обстоятельства до заключения договора
После вступления в силу Договора теряют силу любые устные договоренности, корреспонденция, заявления и соглашения, совершенные Сторонами по предмету Договора до его заключения.
Это условие не распространяется на заверения и гарантии Партнера и не освобождает Партнера от ответственности за недобросовестное ведение переговоров.

Использование
Стороны должны получить письменное согласие на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации друг друга до начала такого использования.

Права на РИД
Если в рамках сотрудничества с Lamoda Tech Партнер создает РИД, то с момента их создания в пользу Lamoda Tech отчуждаются или передаются в полном объеме:

• исключительные права на такие РИД;
• право на внесение изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или пояснениями;
• право на обнародование, использование без указания имени и псевдонима автора.

Если в рамках сотрудничества с Партнером Lamoda Tech создает РИД, исключительные права на них принадлежат Lamoda Tech с момента создания.

Вознаграждение за отчуждение прав
Вознаграждение за отчуждение исключительных прав включено в стоимость и составляет 10% от цены Договора, в рамках которого созданы РИД.
Вознаграждение распределяется равномерно между всеми РИД.

Результаты интеллектуальной деятельности Партнера
Партнер сохраняет исключительные права на принадлежащие ему результаты интеллектуальной деятельности, использованные им при создании РИД.
Lamoda Tech вправе бессрочно на территории всех стран безвозмездно использовать такие результаты интеллектуальной деятельности Партнера в составе РИД.

Результаты интеллектуальной деятельности Lamoda Tech
Lamoda Tech не передает и не предоставляет Партнеру и его аффилированным лицам права Lamoda Tech в отношении объектов интеллектуальной собственности и результатов интеллектуальной деятельности, если иное не согласовано Сторонами в Договоре. Партнер воздерживается от использования любого средства индивидуализации Lamoda Tech для каких-либо целей, не связанных с исполнением обязательств по Договору.

Гарантии Партнера
Lamoda Tech может использовать РИД (включая товарные знаки, рекламные материалы, фото-, аудио-, видео-произведения, составные части РИД) любым способом или теми способами, для которых Партнер получил и передает права в пользу Lamoda Tech.
Партнер гарантирует, что:

• не нарушает исключительные, личные неимущественные и иные права лиц, создавших РИД;
• использование РИД Lamoda Tech в дальнейшем не нарушает эти права;
• передаваемые РИД не обременены требованиями третьих лиц.

Привлечение третьих лиц
Если Партнер привлекает третьих лиц при создании РИД, он самостоятельно и за свой счет получает исключительные права от таких лиц и выплачивает необходимое авторское вознаграждение.

Претензии к Lamoda Tech
Если Lamoda Tech получит претензию по поводу:

• нарушения прав третьих лиц в связи с контрафактностью товара;
• результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации,

Партнер обязан:

• урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет;
• совершить иные действия, исключающие расходы и ущерб Lamoda Tech.

Партнер возмещает расходы и ущерб, возникшие у Lamoda Tech.

Незаконное использование
Партнер возмещает Lamoda Tech ущерб, причиненный в результате неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности и результатов интеллектуальной деятельности Lamoda Tech.

Срок возмещения
10 рабочих дней с даты получения требования от Lamoda Tech.
Lamoda Tech вправе удержать эти суммы из оплаты по Договору.

Отказ от договора
Стороны вправе отказаться от Договора полностью или частично.
Для этого направляется уведомление не позднее, чем за 30 календарных дней до даты прекращения.

Приостановление договора
Lamoda Tech вправе отказаться от Договора, если Партнер по любым основаниям приостанавливает его исполнение.
В этом случае Договор прекращается с даты получения Партнером уведомления об отказе или с даты, указанной в уведомлении.

Возврат аванса
При приостановлении или прекращении Договора Партнер возвращает неотработанный аванс. Срок возврата — 5 рабочих дней с даты получения требования Lamoda Tech.
Требование может быть отправлено по электронной почте.
Неустойка за просрочку возврата аванса — 0,1% от невозвращенной суммы за каждый день просрочки.

Заверения Сторон ст. 431.2 ГК РФ

Каждая Сторона заверяет другую Сторону, что:

• Сторона не умолчала об обстоятельствах, которые могли бы повлиять на решение другой Стороны заключить Договор и на его действительность;
• Заключение Договора не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;
• Сторона имеет право вести экономическую деятельность по Договору, правомочна исполнять Договор и обладает необходимой материально-технической базой для исполнения;
• Если договор является сделкой, подлежащей одобрению в любой форме по закону или по корпоративным правилам Стороны, такое одобрение получено либо будет получено в будущем;
• Сторона соблюдает процедуру, подтверждающую должную осмотрительность при выборе контрагента;
• Сторона ведет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, учитывает официальные разъяснения органов государственной власти, судебную практику;
• Заключая и исполняя Договор, Сторона действует без намерения причинить вред (убытки) другой Стороне и третьим лицам, не злоупотребляет правами и не действует в ущерб общественному порядку или с целью исказить информацию, предоставляемую другой Стороне, третьим лицам, включая органы государственной власти;
• Сторона оплачивает все налоги и сборы по законодательству РФ или другого государства, а также международным договорам (если применимо);
• Сторона ведет и вовремя подает в налоговые и иные государственные органы бухгалтерскую, статистическую и другую отчетность, которую она обязана вести;
• Первичные документы и документы налогового учета, в том числе акты сдачи-приемки, отчеты и счета-фактуры, если применимо, оформляются надлежащим образом, подписываются уполномоченными представителями Стороны и отражают реальные хозяйственные операции;
• Договор подписан уполномоченным представителем Стороны.

Ответственность за нарушение заверений
При недостоверности любого из заверений Сторона вправе потребовать неустойку — 10% от суммы Договора за последние 12 месяцев и возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.

Срок возмещения
Срок выплаты неустойки и/или убытков — 10 рабочих дней с даты получения требования.

Налоговые имущественные потери
В порядке ст. 406.1 ГК Р Ф Сторона возмещает другой Стороне налоговые имущественные потери в размере:

• доначисленных другой Стороне налога на прибыль, НДС (в том числе оспоренных вычетов по НДС), НДФЛ, страховых взносов, иных налогов, сборов, взносов и других обязательных платежей, если такие доначисления возникают в результате исполнения Договора;
• суммы пеней и штрафов или иных сумм, начисленных другой Стороне государственными органами в связи с сотрудничеством Сторон.

Условие возмещения
Налоговые имущественные потери возмещаются при возникновении по любой из причин:

• непредоставление Стороной в налоговые органы налоговой отчетности и иных обязательных документов или предоставление недостоверных сведений по операциям между Сторонами;
• неуплата Стороной в бюджет обязательных платежей (в том числе сумм НДС);
• неправомерное невыставление или несвоевременное предоставление Стороной счета-фактуры или акта/УПД/отчета/инвойса;
• указание недостоверных сведений о Стороне или ошибки в предоставленных Стороной счете-фактуре или акте/УПД/отчете/инвойсе, в том числе нарушение формы документа;
• нарушение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Стороной, привлеченными ею третьими лицами, законодательства РФ или другого государства или международных договоров (если применимо). Включая случаи, когда это повлекло признание неправомерным учета расходов другой Стороной для целей налога на прибыль или принятия другой Стороной в качестве налоговых вычетов в отношении сумм НДС по Договору;
• назначение Стороной номинальных сотрудников;
• допущение ситуации, при которой в документах Стороны или ее контрагентов фигурируют лица, которые позднее отказываются подтвердить свои взаимоотношения со Стороной, контрагентом Стороны или другой Стороной;
• несоблюдение Стороной должной осмотрительности при выборе третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору;
• участие Стороны в схемах агрессивного налогового планирования, оптимизации налогообложения;
• иные обстоятельства, которые создают неблагоприятные налоговые последствия для другой Стороны, ее учредителей, аффилированных с ней лиц в силу действий Стороны или контрагентов Стороны.

Имущественные потери, связанные с интеллектуальной собственностью
В порядке ст. 406.1 ГК Р Ф Партнер возмещает потери Lamoda Tech, связанные с ненадлежащим использованием объектов интеллектуальной собственности и иных материалов, переданных Партнером, в размере:

• присужденных третьим лицам сумм, выплата которых станет обязательной для Lamoda Tech;
• сумм судебных расходов и расходов на оказание юридических услуг.

Административные потери
В порядке ст. 406.1 ГК Р Ф Сторона возмещает другой Стороне потери в размере административных штрафов или иных сумм, взысканных государственными органами с другой Стороны из-за нарушения Стороной порядка и требований законодательства РФ для осуществляемого вида предпринимательской деятельности.

Основания возмещения имущественных потерь
Основанием является любой из документов:

• решение государственного органа;
• вступившее в силу судебное решение;
• мировое соглашение;
• признание претензии или иска.

Срок возмещения
10 рабочих дней с даты предъявления требования.

Срок давности
Условия этого раздела сохраняют силу в течение срока исковой давности по соответствующим требованиям.
Такой срок в любом случае не может быть меньше срока, в течение которого уполномоченные органы могут провести мероприятия контроля в отношении Сторон и их операций по Договору.

Конфиденциальная информация
Любая информация, которая:

• стала известной Сторонам в связи с Договором,
• имеет коммерческую ценность для любой Стороны из-за ее неизвестности третьим лицам.

Конфиденциальная информация в рамках Договора может передаваться Сторонами друг другу с грифом конфиденциальности и без него.

Обязательства сторон
Получающая Сторона обязуется:

• относиться к любой информации, полученной от другой Стороны (раскрывающая Сторона), как к конфиденциальной и использовать ее исключительно для целей исполнения Договора;
• не раскрывать факт заключения и существования Договора в каких-либо материалах, включая электронные СМИ, без предварительного письменного согласия другой Стороны;
• не публиковать или раскрывать иным способом третьим лицам полученную от раскрывающей Стороны конфиденциальную информацию без ее предварительного письменного согласия, кроме случаев, предусмотренных Договором.

Условия раскрытия конфиденциальной информации
Получающая Сторона может раскрыть конфиденциальную информацию при соблюдении следующих условий:

• такое раскрытие предусмотрено законодательством либо требуется в силу запроса или предписания органов государственной власти;
• конфиденциальная информация была в распоряжении получающей Стороны на законном основании до ее раскрытия и не была получена от раскрывающей Стороны;
• конфиденциальная информация стала публичной не в результате нарушения Договора или иного обязательства; такое раскрытие должно быть согласовано с раскрывающей Стороной.

Кому можно раскрывать конфиденциальную информацию
Получающая Сторона может раскрыть конфиденциальную информацию в целях исполнения Договора следующим лицам при условии, что эти лица проинструктированы о необходимости сохранения полученной информации в режиме не менее строгом, чем требуют Условия:

• сотрудникам получающей Стороны;
• профессиональным консультантам, аудиторам, банкирам и страховщикам получающей Стороны.

Ответственность
Получающая Сторона несет ответственность за действия и нарушения третьих лиц, которым она раскрыла конфиденциальную информацию.

Оператор персональных данных
Сторона — оператор персональных данных, если она передает в рамках сотрудничества персональные данные любых физических лиц, в том числе сотрудников.

Гарантии
Стороны гарантируют:

• получение согласия субъекта на передачу его персональных данных и предоставляют доказательства согласия в течение 5 рабочих дней с момента запроса;
• конфиденциальность персональных данных, их точность и актуальность, обработку на законной и справедливой основе, с использованием баз данных на территории РФ для первичной обработки;
• соблюдение иных требований законодательства о персональных данных.

Ответственность за нарушение
Нарушившая Сторона возмещает другой Стороне причиненный нарушением реальный ущерб и возмещает сумму штрафа государственного органа.

Освобождение от ответственности
Сторона освобождается от ответственности за нарушение Договора, если такое нарушение — следствие обстоятельства непреодолимой силы.

Обстоятельства непреодолимой силы
Обстоятельство, возникшее после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия, препятствующие исполнению Договора.

Порядок уведомления
Сторона письменно извещает другую Сторону об обстоятельствах непреодолимой силы в течение 5 рабочих дней с даты их возникновения.
В извещении нужно описать характер обстоятельств, их влияние на исполнение Договора.

Отсутствие извещения
Если Сторона не направит извещение в указанный срок, она:

• не вправе ссылаться на невозможность исполнения обязательства вследствие таких обстоятельств до даты направления извещения;
• возмещает другой Стороне понесенные убытки.

Отказ от договора
Сторона вправе отказаться от Договора, если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 календарных дней.

Реквизиты Lamoda Tech
Оператор — АО «ПФ"СКБ Контур», идентификатор — 2BM-7 734 461 512−773 401 001−202 210 070 513 283 956 736

Порядок
Стороны посредством ЭДО обмениваются документами по Договору, подписанными усиленной квалифицированной электронной подписью (Электронные документы).
Электронные документы, относящиеся к одним обязательствам, передаются единым пакетом документов.
Не допускается одновременное направление Электронного документа и того же документа на бумажном носителе.
При наличии расхождений Электронный документ имеет преимущественную силу.

Формат документов
Стороны применяют в качестве первичного учетного документа исключительно УПД (СЧФДОП) в формализованном формате XML, утвержденном приказом ФНС России.
УПД обязательно содержит номер и дату Договора, к которому он составлен.
Если УПД не представлен Стороной или не соблюдены требования к форме УПД, другая Сторона вправе не производить оплату до предоставления корректного УПД.

Приостановление
Сторона не позднее 3 календарных дней уведомляет другую Сторону о:

• прекращении действия сертификата электронной подписи;
• похищении ключа электронной подписи, его несанкционированном использовании и т. п.

В случае технической невозможности обмена документами в электронном виде по согласованию Сторон документы временно направляются в бумажной форме.

Порядок исполнения обязательств
При исполнении своих обязательств Стороны, их работники, представители и аффилированные лица:

• не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату денег или иных ценностей любым лицам, чтобы оказать влияние на их действия или решения, чтобы получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными противоправными целями.
• не осуществляют действий, которые могут быть квалифицированы законодательством РФ с учетом применимых международно-правовых актов как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, склонение к передаче взятки, злоупотребление должностными полномочиями, злоупотребление влиянием в корыстных целях, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, отмывание доходов от коррупционных практик.

Сообщения о нарушении
Если возникнут подозрения о возможном нарушении, Сторона незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону.
Уведомление Lamoda Tech в надлежащей форме — направление сообщения о нарушении по электронной почте speakup.tech@latech.ru.
Исполнение обязательств Сторон приостанавливается с даты получения уведомления.
Сообщение о нарушении может быть анонимным.
При этом данные для обратной связи способствуют эффективному проведению расследования.

Последствия нарушения
Если нарушение антикоррупционных требований подтверждается, либо сомнения не были устранены или не был получен ответ, сотрудничество по заключенным соглашениям прекращается.

Конфликт интересов
Ситуация, при которой личный, финансовый или политический интерес мешает или может помешать надлежащему, объективному и беспристрастному принятию решений сотрудниками от имени Партнера или Lamoda Tech в отношениях с третьими лицами.

Уведомление о конфликте интересов
Если Партнеру известно о конфликте интересов или возникают обоснованные подозрения о конфликте интересов, он обязан незамедлительно уведомлять об этом отдел комплаенса Lamoda Tech по электронной почте speakup.tech@latech.ru.

Разрешение споров
Lamoda Tech стремится разрешать все споры переговорами и поиском оптимальных вариантов для Сторон.

Направление претензий
Претензия (требование) направляется заказным письмом с описью вложения на юридический адрес стороны.
Претензия считается полученной с даты получения заказного письма или доставки электронного письма.
При неполучении заказного почтового отправления в связи с истечением срока хранения претензия считается полученной с даты истечения срока хранения.

Срок ответа на претензию
10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен Договором.

Рассмотрение спора
Споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.